Plataforma: Suplayers®

Empresa Propietaria: Orizone B&T

Fecha de última actualización: 02 de Junio del 2025

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

1.1. El acceso y uso de Suplayers®, implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones (en adelante, "T&C") por parte de los usuarios registrados, sean estos Empresas o Proveedores de Servicios (en adelante, conjuntamente "Usuarios" e individualmente "Usuario"), ubicados en Perú o en cualquier otro país donde Suplayers® esté disponible, independientemente del nivel de suscripción que posean.

1.2. Al registrarse o utilizar Suplayers®, el Usuario declara ser mayor de edad legal en su jurisdicción, tener capacidad legal para contratar y haber leído, entendido y aceptado estos T&C y la Política de Privacidad asociada. Si no está de acuerdo con estos términos, no debe registrarse ni utilizar la Plataforma.

2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

2.1. Suplayers® proporciona un entorno digital Software as a Service (SaaS) diseñado para facilitar la conexión, la administración del proceso de contratación, la comunicación y el seguimiento de la prestación de servicios entre Usuarios Empresas que requieren servicios específicos y Usuarios Proveedores que los ofrecen.

2.2. Funcionalidades Principales:

a) Para Empresas: Publicar necesidades de servicio, recibir sugerencias de Proveedores basadas en criterios que ayuden a una mejor toma de decisión, administrar la información de sus proveedores actuales (vía carga manual o integración API), comunicarse con Proveedores seleccionados, gestionar aspectos de la contratación y realizar seguimiento del servicio.

b) Para Proveedores: Crear un perfil detallado de sus servicios, recibir notificaciones sobre necesidades de productos y/o servicios, presentar ofertas, construir una reputación basada en su desempeño e interacciones en la Plataforma, comunicarse con Empresas que acepten su oferta y gestionar la información relativa a la prestación del servicio.

3. REGISTRO, CUENTA Y RESPONSABILIDADES DEL USUARIO

3.1. Para acceder a la Plataforma, el Usuario debe completar el proceso de registro proporcionando información veraz, completa, exacta y actualizada, tal como nombre de la empresa/proveedor, número de identificación fiscal o tributaria aplicable en su país, correo electrónico, nombre del representante de la empresa/proveedor.

3.2. El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (usuario y contraseña) y de toda actividad que ocurra en su cuenta. Deberá notificar inmediatamente a Orizone B&T sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.

3.3. Orizone B&T no se responsabiliza por el uso indebido de la cuenta por parte del Usuario o de terceros no autorizados.

3.4. El Usuario es responsable de la veracidad, legalidad y exactitud de toda la información y contenido que proporcione o cargue en la Plataforma y de asegurarse que su uso de la Plataforma y el contenido que comparte cumplen con las leyes aplicables en su propia jurisdicción.

3.5. Responsabilidad Específica (Empresas con integración API): Si la Empresa usuaria utiliza la funcionalidad de integración API para conectar la Plataforma con sus bases de datos, declara y garantiza que: a) Tiene el derecho y la autoridad legal para realizar dicha integración. b) Ha obtenido todos los consentimientos necesarios y cumple con la normativa de protección de datos aplicable en su jurisdicción y en la jurisdicción de los titulares de los datos, para compartir los datos personales (incluidos los datos de contacto de representantes de sus proveedores) con Suplayers® a través de la API para los fines descritos en estos T&C y la Política de Privacidad. c) Es responsable de la seguridad y correcto funcionamiento de la API en su extremo y de la exactitud de los datos en su sistema de origen.

3.6. El incumplimiento de estas obligaciones podrá resultar en la suspensión o terminación de la cuenta del Usuario.

4. SUSCRIPCIONES, TARIFAS Y PAGOS

4.1. La Plataforma opera bajo un modelo de suscripción SaaS con diferentes planes de pago. Los detalles específicos se describen en la sección de precios/planes de la página web de Suplayers® https://suplayers.io/#precios-empresa - https://suplayers.io/suplayers-proveedor#planes-proveedor

4.2. Los precios se indicarán en Dólares Americanos (USD). Si se ofrecen precios en otras monedas, se indicará claramente el tipo de cambio aplicable o la moneda de la transacción final.

4.3. Los precios mostrados no incluyen impuestos aplicables (como IVA, IGV, VAT u otros impuestos sobre ventas o servicios) que puedan corresponder según la jurisdicción del Usuario. Dichos impuestos serán añadidos al precio final en el momento del pago, si corresponde legalmente.

4.4. Los pagos se realizarán periódicamente (ej. Mensual, anual) y por adelantado, utilizando los métodos de pago habilitados como: transferencias bancarias, tarjetas de crédito.

4.5. Las suscripciones de pago pueden renovarse automáticamente, salvo cancelación por parte del Usuario antes de la fecha de renovación.

4.6. Política de Cancelación: El Usuario puede cancelar su suscripción de pago en cualquier momento. La cancelación será efectiva al finalizar el periodo de facturación ya pagado. No se realizarán reembolsos por periodos parcialmente utilizados, salvo que se indique lo contrario o lo exija la ley aplicable.

4.7. Falta de Pago: El incumplimiento puede resultar en la suspensión o downgrade del servicio o terminación de la cuenta, previa notificación.

5. LICENCIA DE USO

5.1. Sujeto al cumplimiento de estos T&C y al pago de tarifas, Orizone B&T otorga al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar la Plataforma conforme al nivel de suscripción contratado y exclusivamente para los fines descritos.

5.2. Esta licencia no implica una venta del software ni de ningún derecho de propiedad intelectual.

5.3. La licencia terminará automáticamente al cancelar la cuenta, terminar el periodo contratado o por incumplimiento de T&C.

6. RESTRICCIONES DE USO

Está estrictamente prohibido (además de lo obvio como fines ilícitos, manipulación técnica, etc.):

a) Violar cualquier ley o regulación local, nacional o internacional aplicable al Usuario.

b) Cargar contenido ilegal, infractor de derechos (propiedad intelectual, privacidad, etc.) o dañino.

c) Usar las herramientas de comunicación para spam, acoso o fines no relacionados con la gestión de servicios en la Plataforma.

d) Intentar eludir las funcionalidades de la Plataforma si contraviene políticas específicas.

e) Violar medidas de seguridad, hacerse pasar por otro, o recolectar datos sin autorización.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

7.1. Propiedad de Suplayers®: Orizone B&T es propietaria exclusiva de todos los derechos patrimoniales de Suplayers® (software, contenido propio, marcas, etc.).

7.2. Contenido Generado por el Usuario: El Usuario retiene la propiedad sobre su contenido, pero otorga a Orizone B&T una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y transferible para usar, alojar, almacenar, reproducir, modificar, adaptar, comunicar públicamente, distribuir y procesar dicho Contenido del Usuario dentro de la plataforma, únicamente en la medida necesaria para operar, prestar, mantener y mejorar los servicios de Suplayers®, cumplir con estos T&C y la Política de Privacidad.

7.3. El Usuario garantiza tener los derechos sobre el contenido que carga y que este no viola leyes ni derechos de terceros.

8. CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO Y CONDUCTA

8.1. El Usuario es único responsable por su contenido que carga, pública o transmite a través de Suplayers®.

8.2. Orizone B&T puede (pero no está obligada a) revisar o eliminar contenido que viole los T&C o sea inapropiado.

8.3. Orizone B&T no se responsabiliza por el contenido de otros Usuarios.

9. ROL DE SUPLAYERS® Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

9.1. Rol: SUPLAYERS® es una herramienta de intermediación tecnológica. Orizone B&T no es parte de los contratos entre Usuarios.

9.2. Limitaciones Específicas de Responsabilidad: En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Orizone B&T no será responsable por:

a) La veracidad o calidad de la información/servicios de otros Usuarios.

b) La calidad o resultado de los servicios contratados entre Usuarios.

c) Las decisiones de negocio o pérdidas económicas basadas en el uso de la Plataforma.

d) Garantía de encontrar proveedores/contratos.

e) Las disputas directas entre Usuarios.

f) Fallos originados en sistemas externos (API del Usuario).

g) El funcionamiento ininterrumpido o libre de errores según estándares definidos en los SLAs.

h) Daños indirectos, incidentales, etc.

9.3. La reputación de los proveedores es un indicador referencial, no una garantía absoluta.

10. CONFIDENCIALIDAD

10.1. Los Usuarios deben tratar la información confidencial obtenida en la Plataforma con diligencia y usarla solo para fines relacionados con el servicio.

10.2. La obligación subsiste tras la terminación de la relación.

11. INDEMNIZACIÓN

El Usuario acepta defender e indemnizar a Orizone B&T frente a reclamaciones de terceros derivadas del uso de Suplayers®, incumplimiento de T&C, violación de leyes o derechos, contenido cargado, o disputas con otros Usuarios.

12. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

12.1. Orizone B&T puede modificar los T&C en cualquier momento.

12.2. Los cambios serán efectivos tras su publicación en el sitio web de Suplayers®

12.3. El uso continuado implica la aceptación de los cambios.

13. TERMINACIÓN Y SUSPENSIÓN

13.1. El Usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento.

13.2. Orizone B&T puede suspender o terminar cuentas por incumplimiento, falta de pago, inactividad, solicitud legal, actividad ilegal, etc.

13.3. La terminación implica el cese de derechos y licencias. Las cláusulas que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación (Propiedad Intelectual, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Confidencialidad, Ley Aplicable y Jurisdicción) seguirán vigentes.

13.4. La gestión de datos tras terminación se rige por la Política de Privacidad.

14. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

14.1. Estos T&C se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República del Perú, sin dar efecto a sus principios de conflicto de leyes.

14.2. Cualquier disputa, controversia o reclamación relacionada con estos T&C será sometida exclusivamente a la jurisdicción de los Jueces y Tribunales competentes en la ciudad de Lima, Perú. El Usuario renuncia expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderle por razón de su domicilio presente o futuro o por cualquier otra causa.

14.3. No obstante lo anterior, el Usuario es responsable de cumplir con todas las leyes y regulaciones locales de su propia jurisdicción que sean aplicables al uso de Suplayers®.

15. DISPOSICIONES GENERALES

15.1. Acuerdo Completo: Estos T&C y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo completo.

15.2. Nulidad Parcial: Si una cláusula es inválida, las demás siguen vigentes.

15.3. No Renuncia: La falta de ejercicio de un derecho no implica renuncia.

15.4. Cesión: El Usuario no puede ceder derechos de uso sin permiso.

15.5. Comunicaciones: Se realizarán por medios electrónicos (web, email).

16. CONTACTO

Para preguntas sobre estos T&C: legal@suplayers.io